Penetração de Desafios Fidelidade

6.2 · IAF LAB · Peso 0 pts · Responsável Gerente de Loja

Todos os indicadores
Filtros

Atual

—

Aguardando importação

Pontos IAF

—/0

Sem dado importado

Gap para 100%

—

sem dado importado

Ranking

—

ranking não importado

O que aconteceu

Penetração de Desafios Fidelidade está em 0.0% da meta — faixa "Sem dado importado".

Principal causa observada: queda de execução no ciclo atual.

Como resolver

  • →Consultar o histórico de desafios no ID Cliente logo na abertura do atendimento.
  • →Montar combo específico para o Desafio de Categorias.

Tempo estimado

2–4 semanas

Responsável

Gerente de Loja

Impacto no IAF

+0 pts

se atingir 100% da meta

Como é calculado

Fórmula

Boletos com desafio cumprido / Boletos totais

Objetivo

Ampliar o engajamento da base fidelizada por meio dos desafios.

Fonte · Frequência

ID Cliente / Programa Fidelidade · Ciclo